อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและขอบเขตการให้บริการ

เราดำเนินการตามกรอบกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ หน้านี้อธิบายขอบเขตทางกฎหมาย สิทธิของคุณ และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
mpo888 ข้อกำหนดทางกฎหมายและขอบเขตการให้บริการ
การจัดการข้อมูล

ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัย

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล และสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอได้ตลอดเวลา เราใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลบัญชีและธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

การเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หรืออ่านนโยบายคุกกี้เพิ่มเติมในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนและการเข้ารหัสสำหรับข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรม หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที

การลบบัญชี

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

ช่องทางกฎหมาย

ติดต่อเรื่องนโยบายและสิทธิของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับขอบเขตการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับคำขอทางกฎหมายภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และสามารถให้เอกสารเพิ่มเติมหรือคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อ นโยบายและกฎหมาย ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอบเขตการบริการ และสิทธิในการลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

อีเมล

ส่งคำขอทางกฎหมายหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายไปที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงหน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณและเลือกหมวด กฎหมายและความเป็นส่วนตัว เพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิของคุณ การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการร้องขอข้อมูลหรือการลบบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ

การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ของคุณหรือไม่ เราไม่สามารถให้คำปรึกษาทางกฎหมายได้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราจัดเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลธุรกรรมที่เก่ากว่าระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟังก์ชันไม่สามารถใช้งานได้ อ่านนโยบายคุกกี้เพิ่มเติมในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ

ติดต่อทีมซัพพอร์ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรม คุณจะได้รับคำแนะนำในการเปลี่ยนรหัสผ่านและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต